Política de Privacidad

Ventore respeta su privacidad y está comprometida con la protección de los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios.

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1. Quiénes somos

Ventore es una tienda online que comercializa productos a través de internet.

Correo electrónico de contacto: contacto@ventore.site
Teléfono: actualmente no contamos con atención telefónica.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de envío y facturación

  • Datos de pago (procesados por plataformas de terceros seguras)

  • Información de navegación (IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas)

La recopilación de datos ocurre cuando el usuario:

  • Realiza una compra

  • Se comunica con nosotros

  • Navega por nuestro sitio web

  • Completa formularios

3. Cómo utilizamos sus datos

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Procesar pedidos y pagos

  • Entregar productos

  • Enviar comunicaciones sobre pedidos, ofertas o actualizaciones

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Compartición de datos

Ventore no vende datos personales.

Podemos compartir información únicamente con:

  • Plataformas de pago

  • Empresas de logística y transporte

  • Herramientas de marketing y análisis (por ejemplo, anuncios y métricas)

  • Autoridades legales, cuando sea requerido por la ley

Todos los socios cumplen con estándares adecuados de seguridad y protección de datos.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar el rendimiento del sitio web

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El usuario puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro. Recomendamos al usuario proteger sus credenciales de acceso.

7. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la normativa de protección de datos aplicable en Colombia (Ley 1581 de 2012 y normas concordantes), usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Ser informado sobre el uso de sus datos

  • Presentar quejas ante la autoridad competente

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@ventore.site

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o según lo exija la ley.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Ventore puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Recomendamos al usuario revisar este documento periódicamente.

La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, puede contactarnos:

📧 contacto@ventore.site